Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

pawley — сервис цифровых карточек домашних животных на https://pawley.ru. Оператор: pawley. Email: pawleyru@yandex.ru.

Аккаунт и профиль питомца

Для создания аккаунта нужны email и пароль. Пароль хранится в виде защищённого хеша; сессия позволяет распознавать вход. Основание — заключение и исполнение пользовательского соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Имя владельца, телефон, Telegram и город в профиле необязательны. Не указывайте чужие контакты. Для карточки нужны имя питомца и выбранный вид животного; порода, возраст, цвет, фотография и описание заполняются по желанию. Данные используются для ведения карточки и связи при находке.

Особенности здоровья питомца не являются медицинскими данными человека. Не размещайте сведения о здоровье людей, документы и фотографии людей: сервис не предназначен для такой обработки.

Что доступно по QR-коду

Имя, вид, фото, описание и статус питомца доступны по уникальной ссылке. Не считайте её секретной: посетитель может переслать ссылку или сохранить увиденное.

Имя и контакты владельца по умолчанию скрыты. Публикация каждого поля требует вашего выбора и отдельного согласия на распространение. Настройки доступны в форме редактирования питомца. При изменении контакта в профиле новое значение не публикуется без повторного разрешения. Статус «потерян» не отменяет настройки.

Email аккаунта, адрес заказа и сведения нашедшего не включаются в публичную карточку.

Заказ и доставка

Для заказа обрабатываем имя получателя, телефон, город и адрес доставки, выбранный жетон, стоимость, статус и необязательный комментарий. Используем их для исполнения договора продажи, доставки, обращений и выдачи чека. Не вводите платёжные пароли и реквизиты банковской карты в комментарии.

Необходимые для доставки данные получает перевозчик, указанный в условиях заказа. Для учёта дохода сведения о расчёте передаются ФНС через «Мой налог». Оплата производится выбранным на сайте способом; pawley не запрашивает пароль от банковского приложения.

Если вы нашли питомца

Передача координат происходит только после вашего действия. Браузер отдельно спрашивает разрешение на определение местоположения. До отправки вы видите, что данные получат оператор и владелец конкретного питомца.

По отдельному согласию обрабатываем время сообщения, координаты и точность либо адрес словами, а также добровольно указанные телефон и комментарий. Цель — помочь вернуть питомца. Владелец видит сообщение в личном кабинете. Для отзыва укажите оператору номер обращения; разрешение браузера можно отключить в настройках устройства.

Cookies и собственная аналитика

Необходимая cookie losten_session поддерживает вход (по умолчанию 60 дней, может завершиться раньше при выходе). Настройка pawley_cookie_choice_v1 хранит ваш выбор cookies до года. Эти средства нужны для работы выбранных функций.

Только после отдельного согласия мы учитываем переход по реферальной ссылке: случайный идентификатор браузера pawley_browser (до года), cookie pawley_referral (до 30 дней), код источника, время перехода и связь регистрации/заказа с этим источником. Это собственная аналитика pawley. Отказ не мешает регистрации, карточке и покупке.

Выбор можно изменить через «Настройки cookies» внизу страницы. Отзыв прекращает новую атрибуцию и удаляет идентификаторы браузера на стороне сервиса. Ранее обезличенные итоги не позволяют восстановить посетителя. Сторонние счётчики и рекламные рассылки в этой версии не подключены.

Хранение и получатели

Хостинг API и базы данных: ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud), Российская Федерация. Серверы приложения, API и база данных размещаются в инфраструктуре Yandex Cloud на территории РФ.. Хранилище фотографий: ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud Object Storage), Российская Федерация. Пользовательские фотографии и иные загружаемые файлы хранятся в объектном хранилище Yandex Cloud на территории РФ.. Резервные копии: Резервные копии хранятся в инфраструктуре на территории Российской Федерации. Срок хранения и порядок удаления определяются политикой резервного копирования pawley.. Технические журналы: Технические журналы хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики ошибок и стабильной работы сервиса, после чего удаляются или обезличиваются..

При сборе данных граждан РФ соблюдается требование использования баз данных в России. Доступ к непубличным сведениям ограничен оператором и привлечёнными для соответствующей цели обработчиками по договору. Передача за границу требует самостоятельного соблюдения ст. 12 152-ФЗ; согласие на публикацию не заменяет эти требования.

Если включены служебные уведомления о заказах в Telegram, они содержат только идентификатор заказа и статус, без имени, адреса, телефона и комментария. Такие идентификаторы также требуют оценки оператором до подключения внешнего сервиса. Переход по ссылке Telegram владельца открывает внешний сервис по вашему выбору.

Сроки и удаление

Данные аккаунта и карточки нужны до прекращения пользования сервисом или запроса на удаление. Публикация контактов прекращается при отзыве. Сообщения нашедших хранятся до 30 дней; по обоснованному запросу могут быть удалены раньше.

После прекращения соответствующего основания данные удаляются в сроки ст. 21 152-ФЗ, обычно не позднее 30 дней, если другое основание не требует продолжения хранения. Информация о расчётах, неисполненном заказе или споре сохраняется только в необходимом составе на соответствующий законный срок. Доказательства согласий и договоров используются для подтверждения законности действий, а не для дальнейшей публикации или рекламы.

Удаление выполняется из рабочих систем и резервных копий по установленному регламенту. При восстановлении копии оператор повторно применяет исполненные запросы на удаление.

Ваши права и связь

Можно запросить сведения об обработке и копию своих данных, исправление, блокирование или удаление, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Пишите на pawleyru@yandex.ru. Укажите email аккаунта и суть запроса, для питомца — ссылку, для сообщения — номер. Не присылайте пароль.

Оператор проверяет принадлежность данных без избыточного сбора документов. Запрос о доступе рассматривается в течение 10 рабочих дней; мотивированное продление возможно не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренных законом случаях. Отзыв согласия не отменяет уже законно выполненную обработку и обязанности по договору или закону.

Как защищаются данные

Используются хеширование паролей и токенов сессий, HttpOnly cookie, проверка владельца при доступе к кабинету, разделение публичных и закрытых данных. Фотографии перекодируются перед хранением. Не публикуйте данные, которые не хотите открывать всем посетителям.

Изменения политики размещаются с номером редакции и датой. Новая политика сама по себе не расширяет ранее данное согласие: для новой цели или новых публичных данных понадобится отдельное основание.